因人力不可抗拒因素導(dǎo)致的行程延誤及損失將按《中華人民共和國(guó)旅游法》的相關(guān)規(guī)定予以協(xié)商解決。旅游期間請(qǐng)注意自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全（貴重物品隨身攜帶），如因個(gè)人保管不善導(dǎo)致丟失或損失旅行社及導(dǎo)游不承擔(dān)責(zé)任。導(dǎo)游可根據(jù)實(shí)際情況（如堵車(chē)、修路、景區(qū)零時(shí)關(guān)閉等），在不減少景點(diǎn)以及游覽時(shí)間的情況下自行調(diào)整行程；

2、因旅游者個(gè)人原因?qū)е碌奈茨苡斡[景點(diǎn)用餐住宿等，旅行社只退還未產(chǎn)生費(fèi)用其他損失不予承擔(dān)根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》的相關(guān)規(guī)定，游客因個(gè)人原因中途離團(tuán)，不退任何費(fèi)用，簽署離團(tuán)證明后 出現(xiàn)任何意外旅行社和導(dǎo)游不承擔(dān)責(zé)任。

3、該產(chǎn)品報(bào)價(jià)為綜合優(yōu)惠價(jià)格，在參加自費(fèi)景點(diǎn)時(shí)持軍官證/導(dǎo)游證/記者證/教師證/老年證/學(xué)生證等證件需補(bǔ)齊加點(diǎn)車(chē)費(fèi)。如行程以外的空余時(shí)間游客要求自費(fèi)參加其他景點(diǎn)或購(gòu)物項(xiàng)目，經(jīng)導(dǎo)游、游客雙方協(xié)商一致并出具書(shū)面協(xié)議簽字后方可參加。

4、兒童報(bào)價(jià)只含車(chē)位、導(dǎo)服、餐費(fèi)，如超過(guò)1.2米請(qǐng)按成人參團(tuán)產(chǎn)生門(mén)票優(yōu)惠導(dǎo)游現(xiàn)退；

5、有暈車(chē)癥狀的客人請(qǐng)自備藥品。65周歲以上的老年人·孕婦及特殊人群請(qǐng)根據(jù)身體狀況謹(jǐn)慎選擇線路并簽健康證明。

6、汽車(chē)線路路程較長(zhǎng)請(qǐng)自備零食，入景區(qū)請(qǐng)遵守集合時(shí)間，牢記乘車(chē)地點(diǎn)，注意自身安全。

7、我社解決投訴以游客在當(dāng)?shù)厮�簽意�?jiàn)單為準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)有異議，需在團(tuán)隊(duì)結(jié)束前及時(shí)提出，我社及時(shí)協(xié)商解決。

8、以上行程僅供參考，本公司可以根據(jù)具體實(shí)際情況調(diào)整時(shí)間和行程，但不降低標(biāo)準(zhǔn)，不減少景點(diǎn)

9、額濟(jì)納旗氣候干燥，沙漠中請(qǐng)每日保持適量飲水，多吃水果，備常用藥品（如抗菌消炎藥、暈車(chē)藥等）內(nèi)蒙位于我國(guó)西北內(nèi)陸，日照強(qiáng)度與晝夜溫差較大日照較長(zhǎng)，請(qǐng)游客自備防曬用品以做外出護(hù)膚之用。額濟(jì)納旗旅游請(qǐng)自備防曬霜、太陽(yáng)鏡、遮陽(yáng)帽以免曬傷。護(hù)唇膏、花露水可有效防止蚊蟲(chóng)叮咬。

11、在沙漠中要注意環(huán)保，盡量把垃圾帶出沙漠。沙漠中晝夜溫差很大，應(yīng)多準(zhǔn)備一些衣物備用。在沙漠中旅游，不論是乘車(chē)還是騎駱駝?wù)堊⒁獍踩�，有心臟病及高血壓等老年病者請(qǐng)慎重選擇。寧夏與額濟(jì)納旗均為少數(shù)民族聚居區(qū)，請(qǐng)您務(wù)必尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，旅游中注意言行舉止。額濟(jì)納旗周邊多沙漠，沙塵易損壞照相機(jī)、攝影機(jī)等精密儀器，游覽過(guò)程中請(qǐng)注意保護(hù)。外出旅游請(qǐng)保管好自己的貴重物品（如手機(jī)、照相機(jī)、錢(qián)包等），請(qǐng)勿隨便與陌生人交談。外出旅行易引致水土不服，請(qǐng)自備常用藥物，注意飲食衛(wèi)生,旅途中注意安全，衷心祝您旅途愉快�。�！

12、額濟(jì)納旗當(dāng)?shù)亟哟�量有限最多容納5萬(wàn)人駐足，每年有過(guò)20萬(wàn)的游客涌入。因此出現(xiàn)“一床難求”現(xiàn)象請(qǐng)您懷著觀賞美景，增長(zhǎng)閱歷的心態(tài)游玩衷心感謝您的參與請(qǐng)您保持好平常心態(tài)，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，接待條件相對(duì)有限，勿與大城鎮(zhèn)相比較，個(gè)別酒店因酒店工作人員疏忽，安排的個(gè)別房間或許會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我社為盡力協(xié)調(diào)酒店方進(jìn)行更換房間，請(qǐng)客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店安排；因客人拒絕調(diào)換房間產(chǎn)生投訴意見(jiàn)的，我社概不理會(huì)；

13、請(qǐng)將當(dāng)?shù)芈糜诬?chē)的顏色、車(chē)型、車(chē)號(hào)以及導(dǎo)游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時(shí)聯(lián)系需要，當(dāng)娛樂(lè)消閑場(chǎng)所，請(qǐng)客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，貴重財(cái)務(wù)請(qǐng)寄存在賓館前臺(tái)，不可放在房間里面，另外在晚上離團(tuán)外出時(shí)最好結(jié)伴同行，并提前通知導(dǎo)游，留下聯(lián)系電話。務(wù)必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程；

14、隨身物品：請(qǐng)務(wù)必帶好有效證件（身份證），兒童沒(méi)有身份證的帶戶口本；藥物（抗過(guò)敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽(tīng)；現(xiàn)金（多帶些,除住宿一般都用現(xiàn)金）；信用卡；身份證；手機(jī)；充電器；紙；筆；擦汗巾；

15、外出旅游，保護(hù)環(huán)境不容忽視，大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋，還會(huì)給旅途增添不少方便。另外，手電筒、小刀、火柴、望遠(yuǎn)鏡（觀景也可觀星）、足夠的電池、防蚊油13、退費(fèi)說(shuō)明：如自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、用餐、住宿及贈(zèng)送項(xiàng)目其費(fèi)用不退還；因行程報(bào)價(jià)為團(tuán)體報(bào)價(jià)，在景區(qū)產(chǎn)生的門(mén)票優(yōu)惠部分，我社一律按照旅行社門(mén)票折扣價(jià)格與優(yōu)惠部分折算后的差價(jià)退與客人；客人持有老年證，導(dǎo)游證，軍官證等請(qǐng)?zhí)崆罢f(shuō)明，以便提前申請(qǐng)減免，購(gòu)票后再說(shuō)明的費(fèi)用一律不退。

16、前往額濟(jì)納最好團(tuán)體租車(chē)，一是公共班車(chē)不能及時(shí)到達(dá)，二是有可能不準(zhǔn)時(shí)返回而打亂你的行程。如果自駕額濟(jì)納，除了檢查汽車(chē)的各種情況以外，要準(zhǔn)備較好的備胎，因?yàn)槁访娲蟛糠譃樯呈�，爆胎事故較為平常。

17、多帶消毒濕巾，畢竟是戈壁沙漠地區(qū)，一路干燥，衛(wèi)生狀況不是很好。

18、沙漠旅游中，請(qǐng)盡量將可降解的垃圾掩埋，帶走不可降解的垃圾，保護(hù)環(huán)境

19、額濟(jì)納旗府叫作達(dá)來(lái)呼布，簡(jiǎn)稱達(dá)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)子不大，基本上也就三條街，靠走路就可逛遍。交通工具有小面包車(chē)和出租 車(chē)，價(jià)格不定，司機(jī)一般張口要10元，但都可以還價(jià)。

20、在額濟(jì)納旗旅行，最有價(jià)值的景點(diǎn)都在荒郊野外甚至沙漠之中，有一定的危險(xiǎn)性，所以如果對(duì)自助游不是很有把握，建議選擇跟團(tuán)出游。自由行的朋友最好可以隨身攜帶小型羅盤(pán)，進(jìn)入沙漠地區(qū)后注意觀察天氣、補(bǔ)水防水，出門(mén)在外安全是十分重要的！

21、來(lái)額濟(jì)納旅行，帽子或頭巾是必不可少的，帽子最好是運(yùn)動(dòng)鴨舌帽，可以遮陽(yáng)。個(gè)人建議頭巾最好，比較舒適且散熱性比較好。也可選擇一個(gè)戶外圍脖，簡(jiǎn)便實(shí)用，可以防沙，也可防